El personal tècnic o responsable de la gestió i l’avaluació en una organització d’educació superior és una persona professional capaç de desenvolupar els aspectes següents:
- Entrar en contacte amb un entorn on es pugui observar el treball elaborat pels responsables de qualitat en diferents àrees.
- Adquirir les habilitats necessàries per treballar juntament amb equips on participi personal del món acadèmic i de la gestió acadèmica.
- Posar en pràctica els coneixements i les competències adquirits per preparar un informe d’avaluació interna / externa.
- Analitzar i interpretar diferents metodologies d’avaluació.
- Fer una avaluació interna adequada.
- Analitzar i comprendre el sistema de qualitat interna de la institució.
- Proposar o analitzar quadres d’indicadors pertinents.